当店では保険会社や、カード会社などの各種ロードサービスの依頼を承っているのですが、ごくたまにロードサービスに加入されているのに当店に鍵開け依頼や、バッテリーのジャンピング作業を依頼される方がおられます。

色々とお話を伺うと、そのほとんどが、

ロードサービスに加入していない。

ロードサービスに加入しているのに気づかなかった。

ロードサービスだと勘違いされていた。

有料でも早い時間に来て下さる方が良かった。

とゆうものがほとんどです。最後の有料でも早い時間に来て下さる業者をお求めの場合は時間を気にされてる方なのでいいのですが、他はあまりにももったいないので少しロードサービスの種類について記載させていただきます。

ロードサービスとは？

ロードサービスと言えば、まず思い浮かぶのはJAFかと思います。入会金や年会費を支払いインロック、バッテリー上がり、タイヤ交換、レッカー移動、等をしてくださるサービスです。

年秋費を支払うサービスでは、もう一つ、カード会社のロードサービスがあります。これはカードの年会費と一緒に自動引き落としになっている場合が多く、意外にロードサービスに加入しているのに気づかない場合があります。

主に、出光や、ENEOS、等のガソリンスタンド系列のカードをお持ちの方等は調べて見られる方がいいかと思います。他にもクレジットカーによってはロードサービスが付いているものもありますので、クレジットカードをお持ちの方は確認をされてみるのがいいかと思います。

ロードサービスにはもう一つ、保険会社のロードサービスもあります。よくCM等でロードサービス付きの保険があります。

これは任意保険に付属しているサービスなのですが、CMで宣伝されているネット型保険のみに付属しているサービスだと思っておられる方が多くおられます。

この保険会社のロードサービスはほとんど全ての保険会社で採用されており、数十年前から保険会社を変更されてない方でも自動で付属されていますので、自動車のインロック、バッテリー上がり、パンクをしたときは保険会社にまずは相談をしてみてください。

ここで私が伝えたいのは、ロードサービスに加入されているのに気が付かない方が非常に多く、インロックやバッテリー上りタイヤ交換などの自動車の3大トラブルの初動としては、

１、JAF等のロードサービスへの依頼。

２、保険会社のロードサービス加入の有無を保険会社へ問い合わせる。

３、クレジットカードのロードサービス加入の有無を保険会社へ問い合わせる。

少し手間はかかりますが、いきなり鍵屋に連絡するよりは上記ロードサービスをまずはご利用されることをお勧めいたします。

ロードサービスだと勘違い？

私がロードサービスにてトラブル解消に伺った時、たまにですがロードサービスと間違えてた業者に連絡してしまったとゆう方がおられます。

ロードサービスなのに料金を請求されたとのお話ででした。原因を調べてみるとスマフォの検索で一番最初のHPにアクセスして連絡をされたそうです。検索で最初に出てくるのは業者の宣伝広告が多く、広告とは分からず連絡されるとゆうのがほとんどでした。

中には見積もり段階で気が付いてキャンセルされるされる方もおられますが、有料業者にキャンセル料を支払ったり、そのまま作業を依頼される方も少なくありません。

まとめ、

ロードサービスは気が付かないところで加入されている場合があります。できれば上記の内容での確認を事前にしていただき、ロードサービスの連絡先は事前に登録をしていただくことをお勧めいたします。