お客様の声


枚方市・Sさん

フレンドさんにお願いする前に他の所に依頼をしたのですが、夜間とはいえ、18万とゆう金額を提示されました。あまりにも金額の高すぎるためキャンセルしてネットカフェに泊まることにしました。

ネットカフェで色々鍵開け業者を探してフレンドさんを見つけました。深夜にも関らず電話対応してくださり、アドバイスを頂き、おおよその料金も教えていただきました。電話での見積もりは前の業者の10分の1ほどでしたが、あくまでもおおよその価格との事でした。

さらにアドバイスとして、ネットカフェに居ることも伝えたら、翌日にオーナーさんか、管理会社に連絡してスペアの鍵がないかを確認した方がいいと教えてくれました。

教えていただいたとうりに翌朝、管理会社に連絡し、管理用のスペアキーを持って来ていただいたのですが、以前の入居者の方が勝手に鍵を替えていたために鍵を開けることが出来ませんでした。

最終的にフレンドさんに連絡し、鍵を開けていただくことが出来ました。鍵を開けていただいた後は、管理会社の方が鍵を替えてくださり新しい鍵を頂けました。

残念なのは最初の鍵開け業者にキャンセル料を支払ってしまったことですが、最終的には管理会社と、フレンドさんのおかげで18万も支払わずに済みました。

 

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高槻市・Nさん

最初はスマフォで一番上の業者を選んで見積もりをしていただいたのですが、料金を聞いてビックリしました。見積もり料金は5万8千円。さすがにそんな料金は払えないのでキャンセルしたらキャンセル料を請求されました。

キャンセル料も払いたくなかったので、業者ともめていたら、近所の方がフレンド・シティさんを紹介してくれました。フレンド・シティさんに電話をかけていたら最初の業者さんはいつの間にか姿を消してしまってましたが、ほんの15分ほどでフレンド・シティさんは来てくれました。

 

ご近所でお店を出されてる方でしたので早く来て下さったのですが、電話の対応も、見積もりと修理内容の説明もとても納得のいく説明をしていただけました。

 

ご近所の方も鍵の交換の時にフレンド・シティさんにお願いされたそうで、信用できる業者だと言ってました。私もそう思います。

 

 

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茨木市・Kさん

最終電車で帰ってきて、バイクに乗ろうと思ったら鍵がないことに気が付きました。

夜の1時を回っていたのでどうしようもなく、鍵屋さんを呼ぶことにしました。

しかし、24時間受付とされている鍵屋に電話したのですがほとんど受付をしてもらえず、数件電話した後フレンド・シティさんが電話に出てくださり鍵を作って頂けました。

深夜でしたし、ひょっとしてどこの鍵屋さんも来てもらえないのかと思っていたのでフレンド・シティさんが来ていただけので本当に助かりました。

 

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枚方市Aさん

ポストの鍵を修理していただきました。

ポストに鍵を差して回して開けようと思ったら鍵が回らなくなってしまいました。

以前から調子が悪かったので鍵を交換しななけばいけないいかと思っていたのですが、どこに頼めばいいかわかりませんでした。

 

ホームセンターや、鍵屋さんを探して電話したのですがポストの鍵の交換は出来ないと断れてしまい、ポスト全部を交換しなければいけないのかと思っていたのですが、フレンド・シティさんは修理が可能かもしれないとの事で見に来てくださいました。

 

結果、原因は鍵の内部にホコリが溜まってしまい回りずらくなってしまっていました。修理は可能だとの事でお願いいたしました。

わずか10分ほどで修理は終わりビックリするくらいスムーズに鍵が回るようになりました。

気に入っていたポストでしたし、修理で済んで本当に良かったです。                                                                             

高槻市Sさん

玄関のシリンダー交換

防犯のために玄関の鍵を交換しよと思い見積もり依頼をお願いしました。

見積もりはその日のうちに来てくださり手持ちの在庫もお持ちだとの事でしたのでそのままお願いしてもよかったのですが、急ぎでないのなら合い見積もりをされた方がいいですよと勧められました。

 

理由としては金額もそうですが、防犯錠の提案、サービスの内容なども違うからだとゆうことでした。

提案されたとうり無料見積もりをしてくれる4社ほどにお願いし合い見積もりをしました。

 

最終的にはフレンド・シティ防犯センターさんにお願いしました。

確かにいろんな提案を受けて迷うところがあったのですが、一番安心できたフレンド・シティ防犯センターさんにお願いいたしました。

島本町Wさん

ロッカーの鍵開け

ロッカーの鍵を紛失してしまい、鍵開けをお願いいたしました。

鍵開けをお願いしたのですが、鍵を作ることが出来るとの事でした、鍵があれば後々またロッカーを使うことが出来るので鍵の作成をお願いいたしました。

 

ロッカーの鍵の事をいろいろと調べられてから車に移動され、鍵を作成されました。待つこと30分鍵が出来上がったのでそのカギを使い鍵を開けました。

まさか鍵の作成がその場で出来るとは思っていなかったのでとても助かりました。

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