作業・施工内容

玄関錠の解錠依頼。

ご入居者さんの親族の方から、入居者の方との連絡が取れないから鍵を開けてほしいとの依頼でした。

さすがに入居者以外の方からの依頼は受けられないため、賃貸住宅との事でしたので管理会社か、オーナーさんへ連絡し、鍵を開けていただきたいとお話をさせていただきました。

お電話ではオーナーさんも現場におられて、管理用の鍵を持って来ていただいたのですが、入居者が鍵を無許可で交換されてたそうで鍵を開けれなかったそうです。

となると、安否確認依頼として、警察に連絡していただき鍵を開けさせていただかなければなりません。

現場にて見積もりをさせていただき、警察官が現場に到着するのを待って鍵を開けさせていただきました。

鍵はMIWA　JNシリンダー。ディンプルシリンダーのため、鍵穴からのピッキング解錠は出来ないので、サムターン解錠とゆう特殊な解錠方法で鍵を開けさせていただきました。

解錠後は警察官が中に入り、安否確認をされました。入居者の方は室内におられ、今回は少々のトラブルで問題は解決いたしました。

当店では警察官の立ち合いでの玄関開錠は安否確認のみでさせていただいております。

たまに玄関開錠に住所の一致しない身分証明書しかお持ちでない方がおられるのですが、その場合はお断りさせていただくか、連帯保証人として第三者の方に身分証明書（顔写真付きの証明書）を提示していただくようにしていただいております。

第三者さんが頼めないから警察に立ち会ってでの解錠を頼まれる方もおられますが、当店では、警察立ち合いの玄関開錠は警察官のお仕事ではないと認識しています。

もし、警察の立ち合いをご希望で玄関の解錠をご希望の方はご自身の責任の元でのご依頼をお願いいたします。